Şirketin gelecek planlamasını gerçekleştirmek ve tüm personelin kalite bilincini geliştirmek amacıyla şirketimiz ISO9001(2015) kalite yönetim sistemi iç denetçi eğitimini (aşama I) gerçekleştirmiştir. Şirketimizin departman başkanları, iç denetçileri ve departman doküman yönetimi kadrosu, kalite yönetim sistemi standartlarını öğrenmek için toplam 40'tan fazla kişiyi bir araya getirdi.
1. Temel bilgiler ve terminoloji
Hedef olarak hizmet nesnesinin kalite gereksinimlerini karşılamak için IS09001 gereksinimleri. Son derece bağlayıcı belgelenmiş bir yönetim sistemi kurarak, her iş ve iş sonuçlarını etkileyen tüm faktörler sıkı bir kontrol durumuna tabi tutulur. Ve sistem denetimi ve yönetim incelemesi yoluyla, beklenen hedeflere ulaşılabilmesini sağlamak için kalite yönetim seviyesini sürekli iyileştirin ve iyileştirin.
2. Kalite yönetim sistemi gereksinimleri
1）Kalite yönetim sistemi sistematik olmalıdır. Kalite yönetim sistemi, birbiriyle ilişkili her birinin kalite yönetim sisteminin bileşimi, karşılıklı kısıtlama, tanımlama, anlama ve yönetme sürecinin etkileşimi olan büyük bir sistemdir.
2-Kalite yönetim sistemi, süreç kontrolünün sürekliliğine sahip olmalıdır. Kuruluş, kalite yönetim sistemi için gerekli süreçleri tanımlamalı ve bu süreçlerin sırasını ve etkileşimini belirlemelidir. Yalnızca proses kontrol ağının sürekli çalışması kaliteyi sürekli olarak sağlayabilir ve iyileştirebilir.
3-Kalite yönetim sistemi ekonomik olmalıdır. Kuruluş ve müşteri arasındaki ilişkinin riskler, maliyetler ve faydalar açısından başarılı bir şekilde çözülmesi, kalite yönetim sisteminin etkin bir şekilde işletilmesi, iç ve dış müşteri memnuniyetinin artırılması gerekmektedir.
4）Kalite yönetim sistemi çalışır durumda olmalıdır. Kalite yönetim sistemini iyileştirmek için, kuruluşun mühendislik projelerinin özelliklerini birleştirmeli ve kalite yönetim sisteminin uygulanabilirliğini ve etkinliğini sürdürmek için uygun süreci seçmeliyiz.
5）Kalite yönetim sistemi uyarlanabilir olmalıdır. Uyarlanabilirlik, kalite yönetim sisteminin iç ve dış çevre değişikliklerinin gereksinimlerine uyum sağlaması ve rekabet ortamının değişmesiyle değişmesi anlamına gelir.
3. İç kalite denetimi bilgisi
Denetimin kapsamına, amaçlarına ve içeriğine göre üç tür iç denetim vardır.
1） Kalite Sistem Denetimleri（QSA）: Zorunlu gereksinimler, denetim amacı, proses kontrol fonksiyonlarının ürün kalitesi üzerinde önemli bir etkiye sahip olmaktır.
2） Süreç kalite denetimi: Süreç sonuçlarının gereksinimlerine göre zorunlu olmayan gereksinimler, belirtilen yöntem ve prosedürlerin sıkı bir şekilde uygulanıp uygulanmadığını ve etkili olup olmadığını kontrol etmek için bir süreç kalite denetimi gerçekleştirir.
3） Ürün Kalite İncelemesi : Ürün kalite denetimi için bitmiş ürün kalite gereksinimlerine göre zorunlu olmayan gereksinimler, denetim nesnesi üründür. Ürün denetimi, ürünü ve uygunluk gereksinimlerini değerlendirmek için ölçüm ve test sonuçlarına dayanır.
|
|
|
|
Süreç planlamasından hedef gerçekleştirmeye, destek operasyonundan üretim kontrolüne, performans değerlendirmesinden sürekli iyileştirmeye kadar "ISO9001:2015 kalite yönetim sistemi gereksinimleri" standardının belirli içeriğinin sistematik çalışması sayesinde, katılan personelin operasyonu daha net anlamasını sağlayın Şirketin kalite sistemi ve müşteri ihtiyaçlarının nasıl karşılanacağı.
